Moom 隐私政策
客户数据保护声明
本数据保护声明(简称“声明”)阐明了 MOOM HEALTH PTE. LTD.(简称“我们”)根据《个人数据保护法》(简称“PDPA”)收集、使用、披露或以其他方式处理我们客户个人数据的依据。本声明适用于我们持有或控制的个人数据,包括我们委托的机构持有的个人数据,这些机构负责为我们的目的收集、使用、披露或处理个人数据。
个人资料
1. 本通知中使用的术语:
“客户”是指 (a) 通过任何方式联系我们以了解有关我们提供的任何商品或服务的更多信息的个人,或 (b) 可能或已经与我们签订了由我们提供任何商品或服务的合同的个人;以及
“个人数据”是指关于客户的数据(无论真实与否),可以通过以下方式识别:(a)从该数据;或(b)从该数据和我们拥有或可能拥有访问权限的其他信息。
2. 根据您与我们互动的性质,我们可能会收集您的个人信息,包括身份证号码、FIN、住宅地址、电子邮件地址、电话号码、国籍、性别、出生日期、婚姻状况、就业信息、财务信息、健康/保健信息和订单信息。
3. 本通知中使用的其他术语应具有《个人数据保护法》中赋予它们的含义(在上下文允许的情况下)。
个人数据的收集、使用和披露
我们通常不会收集您的个人信息,除非 (a) 您自愿直接向我们提供您的个人信息,或通过经您正式授权向我们披露您的个人信息的第三方(您的“授权代表”)向我们提供您的个人信息,且 (i) 您(或您的授权代表)已被告知收集信息的目的,以及 (ii) 您(或您的授权代表)已书面同意我们为这些目的收集和使用您的个人信息,或 (b) PDPA 或其他法律允许或要求在未经同意的情况下收集和使用个人信息。在收集任何其他个人信息之前以及在将您的个人信息用于未通知您的目的之前(法律允许或授权的情况除外),我们将征求您的同意。
(a) 履行我们提供您所要求的商品和/或服务过程中或与之相关的义务;
(b) 验证您的身份;
(c) 回应、处理和处理您的查询、请求、申请、投诉和反馈;
(d) 管理您与我们的关系;
(e)处理付款或信用交易;
(f) 遵守任何适用的法律、法规、行为准则、指南或规则,或协助任何政府和/或监管机构进行的执法和调查;
(g)您提供信息的任何其他目的;
(h) 为上述目的向任何非关联第三方(包括我们的第三方服务提供商和代理商以及相关政府和/或监管机构,无论是在新加坡还是在国外)传输;
(i) 与上述内容有关或相关的任何其他附带商业目的;
(j) 我们可能会聘请其他公司和个人代表我们履行某些业务相关职能。例如,提供技术协助、订单履行、客户服务和市场营销协助。这些其他公司仅在履行其职能所需且法律允许的范围内访问信息。
(k) 向您提供您可能不时感兴趣的有关我们的产品、服务、即将推出的促销活动和/或我们和选定的第三方组织的活动的信息和/或更新;以及
(l)用于审计、风险管理和安全目的。
我们可能会在您使用网站和应用程序时使用 Cookie、网络信标、标签、脚本、本地共享对象(如 HTML5 和 Flash)(有时称为“flash Cookie”)、广告标识符(包括移动标识符,如 Apple 的 IDFA 或 Google 的广告 ID)和类似技术(“Cookie”)。Cookie 可能具有唯一标识符,并驻留在您的计算机或移动设备上、我们发送给您的电子邮件中以及我们的网页上。Cookie 可能会传输有关您和您对服务的使用情况的个人数据,例如您的浏览器类型、搜索偏好、IP 地址、与已向您显示或您点击的广告相关的数据以及您的使用日期和时间。Cookie 可能是持久性的,也可能仅在单个会话期间存储。
我们可能允许第三方在网站和应用程序上使用 Cookie,以收集与 Grab 自身相同类型的个人信息。第三方可能能够将其收集的个人信息与其从其他来源获取的关于您的个人信息关联起来。我们不一定能够访问或控制他们使用的 Cookie。
如果您不希望我们通过网站上的 Cookie 收集您的个人数据,您可以通过调整互联网浏览器设置来禁用、阻止或停用 Cookie,或者删除您的浏览历史记录并清除互联网浏览器中的缓存。您也可以通过您的应用程序(设置 > 隐私 > 广告)和移动设备设置来限制我们共享部分此类个人数据。
我们可能会在以下情况下披露您的个人信息:
(a) 为履行我们在提供您所要求的商品和服务过程中或与之相关的义务而需要进行此类披露;或
(b) 向我们聘用的第三方服务提供商、代理商和其他组织披露,以执行与上述目的相关的任何职能。
即使您与我们的关系(例如,根据您被雇用时的雇佣合同)以任何方式终止或改变,上述条款中列出的目的仍可能在此后一段合理时间内(包括在适用的情况下,使我们能够根据与您签订的合同行使我们的权利的一段时间)继续适用。
撤回您的同意
您对收集、使用和披露您个人信息的同意将持续有效,直至您以书面形式撤回。您可以撤回同意,并要求我们停止为上述任何或所有目的收集、使用和/或披露您的个人信息,您可以通过以下联系方式向我们的数据保护官提交书面申请或发送电子邮件。
收到您撤回同意的书面请求后,我们可能需要合理的时间(取决于请求的复杂程度及其对我们与您关系的影响)来处理您的请求,并告知您我们同意该请求的后果,包括任何可能影响您对我们的权利和责任的法律后果。一般而言,我们将在收到您的请求后十五 (15) 个工作日内处理。
虽然我们尊重您撤回同意的决定,但请注意,根据您的请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供我们的商品或服务,在这种情况下,我们将在完成处理您的请求之前通知您。如果您决定取消撤回同意,请按照上文第 8 条所述的方式以书面形式通知我们。
请注意,撤回同意不会影响我们继续收集、使用和披露个人数据的权利,前提是适用法律允许或要求在未经同意的情况下进行此类收集、使用和披露。
查阅及更正个人资料
如果您希望 (a) 提出访问请求,以获取我们持有的关于您的个人数据副本或有关我们使用或披露您的个人数据的方式的信息,或 (b) 提出更正请求,以更正或更新我们持有的关于您的任何个人数据,您可以通过以下提供的联系方式以书面形式或通过电子邮件向我们的数据保护官提交您的请求
请注意,访问请求可能会收取合理的费用。如果收取费用,我们会在处理您的请求之前告知您具体费用。
我们将尽快回复您的请求。一般而言,我们将在二十 (20) 个工作日内回复。如果我们无法在收到您的请求后三十 (30) 天内回复,我们将在能够回复您的请求之日起三十 (30) 天内以书面形式通知您。如果我们无法向您提供任何个人数据或无法根据您的要求进行更正,我们通常会告知您我们无法这样做的原因(除非根据《个人数据保护法》我们无需这样做)。
个人数据保护
为了保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险,我们采取了适当的管理、物理和技术措施,例如最新的防病毒保护、加密、使用隐私过滤器,以及仅在需要知道的基础上在内部和向我们授权的第三方服务提供商和代理商披露个人数据。
然而,您应该意识到,没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是完全安全的。虽然无法保证绝对安全,但我们致力于保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。
个人数据的准确性
我们通常依赖您(或您的授权代表)提供的个人数据。为了确保您的个人数据是最新、完整和准确的,如果您的个人数据有任何变更,请通过书面形式或发送电子邮件至下方提供的联系方式告知我们的数据保护官。
个人数据的保留
我们可能会保留您的个人数据,保留期限为实现收集数据的目的所需的时间,或根据适用法律的要求或允许的期限。
一旦有理由认为保留您的个人数据不再符合收集个人数据的目的,并且对于法律或商业目的不再有必要,我们将停止保留您的个人数据,或删除可将数据与您关联起来的方式。
将个人数据转移到新加坡境外
我们通常不会将您的个人信息传输至新加坡以外的国家/地区。但是,如果我们进行此类传输,我们将征得您的同意,并采取措施确保您的个人信息继续获得至少与《个人数据保护法》规定的保护标准相当的保护。
数据保护官
如果您对我们的个人数据保护政策和程序有任何疑问或反馈,或者您希望提出任何请求,您可以通过以下方式联系我们的数据保护官:
DPO 姓名:数据保护官
联系电话:+65 9151 8047
电子邮件地址:moomhealth@gmail.com
通知的效力及变更
本通知与我们收集、使用和披露您的个人数据有关的任何其他通知、合同条款和同意条款一起适用。
我们可能会不时修订本声明,恕不另行通知。您可以参考本声明的最后更新日期来确定是否进行了任何此类修订。您继续使用我们的服务即表示您确认并接受此类变更。
生效日期:2020年9月19日